Política de privacidad
En Friola tratamos tus datos personales de forma confidencial y únicamente para gestionar tu solicitud. Esta política explica qué datos recogemos y cómo los usamos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Friola, con domicilio en Calle de Sant Miquel, 40, 07002 Palma. Puedes contactarnos por teléfono o por correo electrónico para cualquier cuestión relacionada con tus datos.
2. Marco legal
Tratamos los datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las demás normas vigentes en Spain. Si esta política contradice la ley, manda la ley.
3. Datos que recogemos
Recogemos tu nombre, tu teléfono y el comentario que escribes en el formulario de solicitud. Si llamas por teléfono, guardamos los datos que nos das para preparar el presupuesto. No pedimos datos de pago por esta vía.
4. Finalidad y base legal
Usamos tus datos para responder a tu solicitud, preparar un presupuesto y prestar el servicio contratado. La base legal es el consentimiento que nos das al enviar el formulario y la ejecución del contrato de servicios. La web utiliza cookies de análisis para medir visitas, sin identificar a los usuarios.
5. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y contables, y durante un máximo de 5 años después del último servicio. Las facturas se guardan según la normativa vigente.
6. Comunicación a personal y colaboradores
Tus datos solo son visibles para el personal de Friola que necesita atender tu solicitud. No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal o si un servicio concreto requiere la intervención de un colaborador, que estará sujeto a las mismas obligaciones.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos a nuestro correo electrónico o por correo postal. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Preguntas sobre esta política
Puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al +34 971 975 70 02 dentro del horario Mon-Thu 07:45-15:30, Fri 07:45-14:30, Sat 09:30-15:15. Contestamos cada consulta en un día hábil.
- Empresa
- Friola Servicios Integrales S.L.
- Dirección fiscal
- Calle de Sant Miquel, 40, 07002 Palma, España
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +34 971 975 70 02
- Horario de atención
- Mon-Thu 07:45-15:30, Fri 07:45-14:30, Sat 09:30-15:15
- Número de registro
- CIF: B-79081500