Términos y condiciones
Estas condiciones regulan la reserva y la prestación de los servicios de Friola en Palma. Al solicitar un presupuesto o confirmar un servicio, aceptas estas condiciones.
1. Partes y objeto
Este contrato se celebra entre Friola, con domicilio en Calle de Sant Miquel, 40, 07002 Palma, y el cliente que solicita el servicio. El objeto es la prestación de servicios de maquillaje, limpieza y reparación de calzado en el ámbito descrito en el presupuesto.
2. Reservas y presupuestos
El cliente puede solicitar un presupuesto por teléfono, por WhatsApp o mediante el formulario de la web. El presupuesto es gratuito y tiene una validez de 30 días. La reserva se confirma cuando el cliente acepta el presupuesto y, si se pide, abona la señal.
3. Realización del trabajo y acceso al lugar
Friola se compromete a realizar el trabajo en la fecha y el lugar acordados. El cliente debe garantizar el acceso al domicilio o local y disponer de luz y agua si el servicio lo requiere. En caso de no poder acceder, se aplica la política de cancelación.
4. Precios, pago al terminar y facturas
El precio final es el indicado en el presupuesto aceptado. El pago se realiza al terminar el servicio, en efectivo o por transferencia bancaria. Friola emite factura con el desglose del trabajo realizado.
5. Cancelación y cambio de fecha
El cliente puede cambiar la fecha sin coste si avisa con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones con menos tiempo pueden conllevar una visita mínima de 30 euros, según lo indicado en el presupuesto.
6. Responsabilidad, seguro y reclamaciones
Friola responde por los daños causados directamente por su trabajo durante la prestación del servicio. Cualquier incidencia debe comunicarse en un plazo de 7 días para poder revisarla y ofrecer una solución. Friola dispone de seguro de responsabilidad civil.
7. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de Palma.
8. Preguntas sobre esta política
Puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al +34 971 975 70 02 dentro del horario Mon-Thu 07:45-15:30, Fri 07:45-14:30, Sat 09:30-15:15. Contestamos cada consulta en un día hábil.
- Empresa
- Friola Servicios Integrales S.L.
- Dirección fiscal
- Calle de Sant Miquel, 40, 07002 Palma, España
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +34 971 975 70 02
- Horario de atención
- Mon-Thu 07:45-15:30, Fri 07:45-14:30, Sat 09:30-15:15
- Número de registro
- CIF: B-79081500