Nuestra historia y compromiso
Friola nació en Palma al ver cómo muchos servicios de maquillaje, limpieza y reparación de calzado usaban materiales genéricos y sin control. Queríamos un servicio local que cuidara los detalles y que hablara claro sobre lo que usa y cómo lo hace.
Por eso trabajamos con cuero de plena flor de curtidurías de Mallorca, pigmentos minerales sin fragancias y vinagre ecológico. Cada especialista revisa su trabajo antes de darlo por terminado y usamos productos sellados para evitar sorpresas.
Creemos en el trato directo y en el precio cerrado. Sin intermediarios, sin letra pequeña y con la responsabilidad de quien firma el trabajo. Si algo no te convence, lo rehacemos sin excusas.
Lo que cuidamos en cada trabajo
Presupuesto cerrado
Te enviamos un precio fijo antes de empezar y no cambia durante el servicio.
Especialista asignado
Una misma persona se encarga de tu servicio de principio a fin.
Seguro incluido
Todos nuestros trabajos están cubiertos por un seguro de responsabilidad civil.
Puntualidad
Llegamos a la hora acordada y avisamos si hay cualquier retraso.
Materiales propios
Traemos nuestros propios productos y herramientas, siempre sellados y en buen estado.
Atención directa
Hablas directamente con quien hace el trabajo, sin intermediarios.
Honestidad
Explicamos qué materiales usamos y por qué. Si un trabajo no necesita reparación, lo decimos.
Cercanía
Hablas directamente con quien hace el trabajo. Respondemos por teléfono y email sin esperas.
Respeto
Cuidamos tu tiempo, tu casa y tus pertenencias como si fueran nuestras.